지난 6개월간(2010.3 – 2010.8) 스마트폰을 구입한 소비자들(700명)을 대상으로 8월 24일부터 31일까지 8일간 실시된 마케팅인사이트의 ‘제4차 스마트폰 기획조사’결과가 공개되었다. 갤럭시S 사용자 만족도 기대이하 갤럭시S는 삼성전자가 글로벌 시장을 목표로 심혈을 기울여 출시한 제품이다. 갤럭시S는 출시 닷새만에 10만대, 열흘만에 20만대, 33일만에 50만대, 55일만에 80만대를, 출시 70일만에 100만대들 돌파하는 등 국내 스마트폰중 최고의 판매기록을 달성한 제품이다. 그런데 공개된 조사결과을 보면 갤럭시S의 사용자 만족도는 기대에 휠씬 못미쳤다. 특히 상대적으로 스펙상 뒤지는 구형제품인 아이폰3GS와의 비교에서도 열세를 면치 못했다는 것은 갤럭시S를 통해 스마트폰 시장의 판도를 ..